Post-volcan : les agences en ligne dans le collimateur
28 Mai 2010
Opérationnel depuis le 3 mai dernier, le service de médiation post-volcan, dirigé Thierry Baudier, a déjà réceptionné 10 000 appels. A ce jour, 1024 dossiers sont susceptibles d'être traités, car ils n'ont pas débouché sur une première solution à l'amiable entre le consommateur et le professionnel.