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Créé en 1981, AVI International gère aujourd’hui les assurances Voyage de plus de 80 000 personnes, travaille avec près de 40 pays et réalise les trois quarts de son chiffre d’affaires avec des clients étrangers. Ouverture à l’international oblige, l’équipe d’AVI International est multilingue. Avec 3 millions d’euros de chiffre d’affaires, AVI International est le n°1 des courtiers français spécialistes du Voyage.
30 ans d’expérience
70 gestionnaires dédiés
Un centre de gestion et un plateau d’assistance ouverts 24h/24 et 7j/7
Voir l'organigramme d'AVI International
Depuis une quinzaine d’années, AVI International propose avec Le Guide du Routard, l’assurance «Routard Assurance».
Par ailleurs, AVI International compte parmi ses clients grands comptes le CNRS et le Ministère du Travail espagnol.
En 2008, le groupe SPB a pris une participation majoritaire au capital d’AVI International. Les deux sociétés exercent dans le domaine de l’assurance affinitaire et présentent de nombreuses complémentarités.
Qui sont les clients d’AVI International ?
A l’origine, il s’agissait surtout d’organisateurs de séjours linguistiques français assurant leurs participants pour des séjours de langue à l’étranger. Au fil des ans, la clientèle s’est diversifiée : outre la clientèle française, les assurés proviennent principalement d’Europe Occidentale, d’Europe de l’Est, d’Amérique du Sud et d’Asie.
Quels sont les points forts de votre offre ?
AVI International s’est fait connaître essentiellement par deux produits phares. Le premier, baptisé « Routard Assurance », issu d’une collaboration amicale avec le Guide du routard depuis 1982, couvre les voyages d’une durée allant d'1 à 8 semaines. Le second, bien connu des voyageurs souhaitant réaliser un tour du monde, l’assurance « Plan Marco Polo », permet de garantir les séjours d’une durée de deux mois à un an. Une vraie spécificité d’AVI International, car les couvertures des séjours de plus de 90 jours sont pratiquement inexistantes chez les assureurs traditionnels.
Comment communiquez-vous avec vos assurés, forcément nomades ?
Nous disposons bien sûr d’une plate-forme d’assistance multilingue ouverte 24h/24, habituée au suivi des dossiers dans l’urgence et en relation permanente avec un réseau de professionnels qualifiés.
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