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Accueil > Témoignages clients Assurance voyage

Retrouvez tous les témoignages de nos clients et des récits de voyage



Reçu le 08/07/2010 de S.C-G.

"Chères Martine et Florence,
je viens de repasser par Paris ou j ai bien trouve les deux cheques de
remboursement de soins medicaux et je tenais a vous remercier pour la
rapidite et l efficacite du traitement de ma demande."

Reçu le 03/06/2010 de J.M.
"Hello Jean, Thanks for the wonderful news and I am positive that this would not have been settled without the help of yourself and Mary, with whom I have constantly been in touch.
Mary - Thanks a lot for all the help and guidance. Warm Regards."

Reçu le 27/04/2010 de A.C.T.

"Bonjour, je vous remercie beaucoup de votre réponse et vous retourne la carte et le pass'port sécurité pour remboursement. Vous êtes une société très professionnelle et tout-à-fait digne de confiance. Je vous souhaite une excellente journée."

Reçu le 22/04/2010 de E.B.

"Bonjour, Merci beaucoup pour ces informations mises à jour, vous êtes, vous aussi, actrice de notre beau voyage ! Bien à vous."

Reçu le 08/04/2010 de D.M.
"Chère Madame, je vous remercie pour votre prompte réponse, votre professionalisme et surtout votre amabilité. Cordialement.

Reçu le 08/04/2010 de E.E.
"Bonjour Madame, J'ai bien reçu vos réponses à toutes nos questions, et vous remercie pour votre
efficacité et votre rapidité. Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine, Bien cordialement,
L'équipe de coordination A."

Reçu le 02/04/2010 de M.Z.
"Bonjour, je vous remercie une nouvelle fois pour le renouvellement pour Robert et pour la façon dont
vous confirmez toujours par email avec un petit mot gentil. Vous et l'equipe êtes formidables. Savoir
que l'on peut compter sur vous à distance nous apporte une sérénité dans le voyage très appreciable.
Pour cela aussi, un grand merci. Je vous ecris de San Francisco où je suis arrivée hier. Mon passage à
Paris a été plus court et plus bousculé que prévu et je n'ai a regret pas pu trouver le temps de venir
vous saluer. Nous ne manquerons pas de penser à vous et de vous envoyer une petite carte d'ici ou là...
et à l'annee prochaine! Bien amicalement."

Reçu le 19/03/2010 de V.M.
"J'ai bien reçus les documents que vous m'avez envoyés et je vous remercie beaucoup pour votre
réactivité et votre gentillesse. Merci encore et très sincères salutations."

Reçu le 12/03/2010 de J.T.
"Merci énormément pour cette rapidité et pour avoir fait toutes ces attestations (anglais, français en
plusieurs exemplaires). Désolée pour ce travail supplémentaire. Si tout le monde était aussi efficaces
que vous, les voyages seraient plus simples à organiser. Merci encore."

Reçu le 02/03/2010 de Y.W.
"Merci à Mme Martine X, correspondante de ce matin de la plateforme sinistres avec qui j'ai pu échanger
ce matin concernant 3 membres de ma famille bloqués au Chili par les conséquences du tremblement de
terre. Ayant aussi fait appel à notre banque, j'ai eu confirmation du sérieux de votre assurance. Je
reste, chère Mamade Martine X. votre dévoué et reconnaissant serviteur."

Reçu le 08/01/2010 de A.W.

"Je vous remercie pour la réponse rapide, comme d'habitude certes. Et j'en profite pour vous souhaiter
une bonne, heureuse et prospère année 2010."

Reçu le 18/11/2009 de L.T.
"Merci beaucoup pour votre rapidité et compétence."

Reçu le 04/11/2009 de F.M.
"Merci de m'avoir transmis les informations par e-mail. Rapide, efficace et cordiale. Pour le moment
une assurance sans faille."

Reçu le 28/10/2009 de A.M.
"J'ai bien reçu les documents joints concernant ma souscription d'assurance.
Je vous remercie chaleureusement de votre réactivité et de votre efficacité.
Je vais pouvoir continuer mon voyage en toute sérénité. Merci encore."

Reçu le 19/10/2009 de M.K.
"Merci et bravo pour la rapidité."

Reçu le 18/10/2009 de C.V.
"Je tiens encore à vous remercier pour ce que vous avez fait pour mon fils Romain. J'ai bien reçu les
documents originaux par la poste. Je les ai scannés pour les envoyer à Romain (même si je lui avais
déjà fait suivre votre mail:2 fois valent mieux qu'une!)Vous pouvez compter sur lui pour parler de
votre gentillesse à l'ESSEC; et vous aurez, je l'espère, de nouveaux clients! Encore merci, peut être à
bientôt car vous avez compris que mes enfants (et ceux de ma famille)sont des vrais pigeons
voyageurs..."

Recu le 24/09/2009 de A.O.
"Merci beaucoup pour votre réactivité, qui confirme les bons échos qui sont faits à votre égard sur les
forums."

Recu le 16/09/2009 de N.P.V.
"Bonjour, j'ai reçu les papiers hier. Merci pour votre professionnalisme et votre rapidité."

Reçu le 11/09/2009 de J.F.B.
"Bonjour et merci pour cette gestion efficace de votre relation clientèle."

Reçu le 07/09/2009 de A. B.
"L'an dernier en Nouvelle-Zélande, j'ai eu un accident de quad où j'ai eu 5
fractures du bassin. AVI International ont été très efficaces, rapides et d'un soutien incroyable.
Cette année, ayant encore besoin de leur assurance, j'ai souscrit à leur formule. Que ce soit pour des
choses graves ou autre, ils sont toujours disponibles et aimables.
Merci à vous."

Recu le 25/08/2009 de R.R.
"Abbiamo ricevuto i documenti. Molte GRAZIE !
(nous avons reçu les documents. MERCI beaucoup !) Ciao."

Reçu le 05/08/2009 de E.R.
« Ayant brûlé la moquette de ma famille d'accueil en Grande-Bretagne, j'ai dû faire appel aux services
d'AVI International. C'est sans faire de difficultés qu'ils m'ont indemnisé. Un grand merci ! »

Reçu le 27/06/2009 de P.M.
« J'ai dû aller aux urgences une nuit lors mon séjour aux Etats-Unis. En arrivant, je leur ai donné mon
attestation AVI. Grâce à ça, ils ne m'ont rien demandé de payer et se sont arrangés directement avec
AVI pour le paiement des frais médicaux. Je n'ai rien eu à payer et même rien à avancer.
Ça s'est vraiment très bien arrangé et je suis très satisfaite de la qualité du service AVI. »

Reçu le 18/06/2009 de S.L.B.
« Ce message pour remercier de votre célérité et de votre efficacité. Les cartes et le guide ont bien
été réceptionnés par la poste hier. »

Reçu le 04/06/2009 de S.R.
« Juste un petit mot depuis Shangai pour vous remercier une fois de plus...
Vous contribuez à notre enchantement dans notre voyage.»

Reçu le 22/03/2009 de J.B.
« J’ai eu la malaria, la dengue et un choc allergique à Bali. Vous m'avez transférée à Singapour puis
en France où je suis rentrée il y trois jours.
Je tenais vraiment à écrire ce message à TOUS LES GENS de chez AVI, coordinateurs et médecins pour vous
dire toute ma gratitude et tous mes remerciements pour l’excellent travail que vous avez accompli. Mais
aussi pour le soutien que vous m'avez apporté en termes de relation humaine. Vous m'avez sauvé la vie
et je n'ai pas de mots pour vous en remercier. Je suis très consciente de votre professionnalisme et ne
manque pas d'éloge au sujet de votre organisme. Mille mercis. »

Reçu le 26/02/2009 de S.V
« Merci de votre réactivité ! »

Reçu le 04/02/2009 de H.P.Cambridge - USA assuré avec le Plan Marco Polo
"Merci et bravo pour votre efficacité."

Reçu le 08/01/2009 de M.G.
Courbevoie, assuré par Routard Assurance
"Bonne année un grand bravo pour votre professionnalisme et votre rapidité: le document nous attendait bien à Paris et tout c'est bien passé... Encore merci."

Reçu le 06/12/08 de E.E.
tour du monde à vélo avec le Plan Marco Polo.
« Merci pour votre très rapide remboursement. Je tiens à remercier franchement la société AVI ainsi que
SOS Assistance. Mon opération qui aurait dû être réglée en 40mn et une nuit d’hôpital a tourné à
l'angoisse avec une complication durant l’opération. 4h sur la table opératoire et 6 jours d hosto.
Intl SOS m’a téléphoné au Japon deux fois et donné leur avis sur mon problème. C’était très rassurant,
sachant que les japonais ne parlent pas ou très peu anglais, il m’était difficile de communiquer. Je
suis très content de vos services."