Assurances voyages : comment faire le bon choix ?

En partenariat avec Routard.com et AVI International

Bien choisir son assurance voyage : les pièges à éviter

Prenez votre temps pour choisir ! À partir de 19 € ! L’assurance la moins chère du marché, attestation Covid incluse dès la souscription.
Comme dans beaucoup de domaines, la compétition est rude et la guerre des prix fait rage. Cependant l’assurance voyage est un produit complexe, une assurance voyage, c’est aussi 50% de prestation service.
Vérifiez les franchises et les exclusions, en particulier dans le contexte épidémique Covid-19 Coronavirus.

Consultez notre dossier pratique : Comment faire le bon choix dans les assurances voyages ?

Comment s’y retrouver dans la jungle des assurances de voyage ?

Voici quelques astuces pour faire le bon choix :
  • Prenez votre temps : il ne s’agit pas d’un achat d’impulsion et les conséquences peuvent être lourdes si finalement vos frais médicaux ne sont pas couverts, dans le contexte épidémique par exemple. N’oubliez pas qu’en France, la santé est quasiment déconnectée de toute notion d’argent, c’est un système unique au monde et vous ne tarderez pas à le découvrir si les garanties de votre contrat sont insuffisantes !

  • Consultez les conditions d’assurance et prenez connaissance des exclusions, par exemple en cas de contamination par Covid-19.

  • Choisissez la facilité de gestion et la possibilité de modifier votre contrat : prolongation de la période de garantie et ajout d'options pour les sports d'aventure en cours de voyage, des fonctionnalités à prendre en compte, proposées par l'assurance Routard depuis l'Espace Assuré.

  • Ne soyez pas obsédé par le prix ! En général, ce type d’assurance ne coûte guère que quelques dizaines d’euro par mois. Cette somme est négligeable en comparaison du prix de votre voyage et n’oubliez pas qu’elle remplace également votre sécurité sociale et votre mutuelle !

  • Privilégiez les assureurs et les courtiers qui communiquent de manière transparente et intelligible : tableau de synthèse facilement compréhensible, plafonds et extensions clairement expliqués.

  • Avant de faire votre choix et notamment pour les longues durées ou les voyages « à thème » appelez votre assureur ou passez voir ses conseillers, ils doivent vous conseiller et vous aideront probablement à anticiper certaines questions auxquelles vous n’aviez pas pensé. Cela vous permettra également de juger du sérieux de la société.

  • Quoi qu’il en soit : Ne partez pas sans savoir exactement ce que couvre (et ne couvre pas) votre contrat.
LES CONSEILS DE ROUTARD ASSURANCE Imprimez toujours vos documents de voyage et d’assurance avant de partir et gardez-les en permanence sur vous (idéalement avec votre passeport), même si vous les conservez dans vos emails ou l'appli mobile AVI International. En cas d’urgence, dans une zone hors connexion, vous gagnerez de précieuses minutes grâce à cette précaution.
  • Identifiez les risques avant le départ en fonction de votre/vos destination(s), ils varieront selon la zone géographique :
    • Europe
    • Asie
    • Afrique
    • USA / Canada / Australie / Japon / Chine / Thaïlande / Singapour.
    Dans ces pays, les enjeux de prise en charge ou de remboursement des frais médicaux sont énormes. Les Etats-Unis notamment sont l'un des pays au monde où les soins et dépenses médicales sont les plus élevés.

  • De plus, n’allez jamais directement à l’hôpital ou chez le médecin sans contacter le plateau d’assistance au préalable : vous devriez faire l'avance des frais de santé et pourriez payer 2 à 3 fois le prix normal ! Les plateaux d’assistance bénéficient d’accord qui leur permettent de renégocier les factures de 40 à 60%.
    Pour vous aider à bien comprendre les garanties d'assurance et d'assistance de votre contrat, nous avons prévu un lexique de l’assurance voyage.

  • Vérifiez vos contrats d’assurance existants : certaines garanties sont déjà couvertes par vos contrats du quotidien :
    • Les cartes bancaires
    • L’assurance habitation
    • Les mutuelles étudiantes
  • Ce qu’il faut savoir sur ces contrats d'assurance et d'assistance, et notamment les assurances voyages des cartes bancaires :
    • Les cartes bancaires : les couvertures peuvent être acceptables si vous disposez d’une carte Premium : Premier / Gold / Infinite, Amex platinum et Amex gold ...
    • Et à condition que vous partiez pour un voyage simple : de courte durée / seul, en famille ou en couple.
    • Le rachat de franchise lors des locations de voiture à l'étranger peut s’avérer très utile.
Attention toutefois aux limitations :
  • Le contexte épidémique fait souvent partie des exclusions.
  • Les garanties expirent au bout de 90 jours pour la grande majorité des cartes bancaires.
  • Les assurances voyages ne sont présentes que sur les cartes Premium et au-delà.
  • Des franchises plus ou moins élevées sont appliquées systématiquement.
  • Les plafonds de garantie sont insuffisants pour les destinations lointaines (Amérique ou Asie en particulier) et les longs séjours.
  • Les enfants qui ne sont plus fiscalement à charge ne sont plus couverts.
  • Si vous voyagez avec des amis, ils ne seront pas pris en charge.
  • Le principal reproche adressé aux assurances voyage des cartes bancaires porte sur les délais de remboursement parfois terriblement longs (entre 6 et 12 mois).
  • Le service s'assistance ne sera pas celui d’un courtier en assurances : opacité des garanties, difficultés à obtenir des renseignements précis, guide pratique pas toujours à jour, absence d’avance des frais ou de garantie de paiement par téléphone, interlocuteurs multiples...
  • Les frais d’annulation ne seront pris en charge que si tout ou partie des prestations a été payé avec la carte.
  • La plupart des sports ne sont pas couverts.
AVI International, courtier spécialisé dans l'assurance voyage depuis près de 40 ans propose une gamme complète de contrats d'assurance et d'assistance en voyage adaptés et conçus pour tous vos séjours à l'étranger (vacances, tour du monde, PVT, études ou stages, séjour au pair, volontariat ou bénévolat, voyages sportifs ou d'exploration). Une protection optimale en cas d'imprévu, de maladie (Coronavirus inclus) ou d'accident avec notamment une prise en charge des frais médicaux et des frais de rapatriement sanitaire ainsi qu'ne indemnisation en cas de vol de vos bagages, et bien d'autres garanties d'assistance.
Le + Routard Assurance d'AVI : vous recevez votre certificat d'assurance précisant la garantie des frais médicaux en cas de Covid dès votre souscription.
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