AVI es una correduría de seguros especializada en seguros de viaje desde 1981.
AVI opera con licencia en toda Europa y Estados Unidos, como Broker de Seguros y TPA (Third Party Administrator) para compañías de seguros.
En 2008, AVI entró a formar parte del Grupo SPB (1 800 empleados en 17 países) y fue adquirida íntegramente en el año 2013.
Hoy, AVI comparte con el grupo SPB la misma infraestructura informática, sistema de gestión de siniestros, plataforma telefónica de atención al cliente, procedimientos, permitiendo un alto nivel de flexibilidad y calidad de servicio.
¿Qué es un Seguro de Viajes?
Un Seguro de viajes es un seguro cuya función es la de cubrir los riesgos que puedan ocurrir antes y durante un viaje. No solo para cubrir los gastos, sino también para proveer servicios de asistencia, las 24 horas del días, los 7 días a la semana, que puedan concernir a servicios y emergencias de viaje.
¿Qué hacer? en caso de enfermedad o accidente en el extranjero?
¿Qué debe hacer si cae enfermo o sufre un accidente mientras viaja al extranjero?
Póngase en contacto directamente con el servicio de asistencia médica, siempre disponible, que le abrirá un expediente y le dirigirá al médico, hospital o especialista más cercano al lugar donde se encuentre. Encontrará el número de teléfono en su tarjeta de asistencia, que se le envió por correo electrónico al suscribirse.
¿No encuentra el correo electrónico de confirmación de su suscripción? No hay problema, conéctese a su espacio personal en línea y acceda a todos los documentos de su seguro.
Antes de partir, AVI Assurance Voyage le aconseja sobre lo que debe hacer en caso de enfermedad o accidente para que pueda viajar por el mundo con toda tranquilidad.
¿Qué hacer en caso de problema con tu equipaje?
Equipaje perdido, robado o dañado: ¿qué debe hacer si algo sale mal?
Recoja los documentos importantes, como el PIR, en el aeropuerto. A continuación, abra un expediente de reclamación en línea desde su espacio personal AVI.
¿Cómo conectarse?
No puede ser más fácil: utilice la dirección de correo electrónico que utilizó al inscribirse y su contraseña. Haz clic en el contrato de seguro del asegurado afectado por el siniestro. A continuación, haga clic en "Solicitud de reembolso", y siga los pasos respondiendo a las distintas preguntas que se le plantean para facilitar a nuestro Departamento de Gestión información sobre su siniestro. Una vez que haya rellenado todos sus datos, se le presentará una lista de documentos justificativos, que podrá añadir a su expediente. Nuestro departamento de administración se pondrá en contacto con usted en el plazo de 1 a 2 semanas para confirmarle que su solicitud ha sido aceptada o para pedirle información adicional si fuera necesario.
Antes de partir, esto es lo que debe saber en caso de problema con el equipaje.
¿Por qué usar los servicos de AVI como Correduría de Seguros?
A diferencia de los agentes de seguros, trabajamos al servicio de nuestros partners en lugar de trabajar para las Compañía de Seguros.
Hacemos uso de nuestro conocimiento y experiencia para:
Ayudar a nuestros partners a cubrir sus necesidades aseguradoradoras
Diseñamos los productos más óptimos.
Ofecemos el mejor precio del mercado
Poner a disposición de nuestros socios un proceso online para el control del proceso de ventas y siniestros
Identificar y controlar a los proveedores implicados: centros de emergencia/aseguradoras…