Les actualités d'AVI Assurance Voyage

​Votre espace client AVI International évolue !

Nous sommes heureux de vous annoncer que votre espace personnel AVI International évolue pour vous offrir encore plus de fonctionnalités.

Désormais depuis votre Espace Personnel :

  • - Retrouvez vos documents contractuels d'assurance voyage
  • - Obtenez votre attestation d'assurance
  • - Effectuez la prolongation de votre contrat
  • - Sollicitez une demande de remboursement
  • - Modifiez vos informations personnels

  • Rendez-vous dès maintenant sur votre Espace Assuré : J'Y VAIS

    Comment accéder à mon Espace Personnel ?

    Depuis le site AVI International , accédez en un clic à votre espace client. Vos informations de connexion restent inchangées. Il vous suffit d'utiliser votre adresse e-mail et votre mot de passe. En cas d'oubli de celui-ci utilisez la procédure « Mot de passe oublié » pour réinitialiser votre mot de passe.

    Comment piloter mon contrat d'assurance voyage ?

    Depuis la rubrique « Mes contrats » vous avez à disposition les 3 fonctionnalités suivantes pour chacun de vos contrats :

  • - Obtenir une attestation
  • - Prolonger mon contrat
  • - Demander un remboursement

  • Vous pouvez ainsi gérer votre contrat en toute simplicité.

    Comment obtenir une attestation d'assurance ?

    Depuis la rubrique « Mes contrats » :

  • - Sélectionnez le contrat d'assurance assistance de votre choix,
  • - Cliquez sur « Obtenir une attestation »
  • - Choisissez la langue de votre choix
  • - Obtenez immédiatement votre attestation d'assurance au format PDF

  • Comment prolonger mon contrat d'assurance ?

    Depuis la rubrique « Mes contrats » :

  • - Cliquez sur le bouton « Prolonger mon contrat »
  • - Cochez le/les contrats que vous souhaitez renouveler
  • - Saisissez votre nouvelle date de retour
  • - Réglez votre prolongation en ligne
  • - Recevez immédiatement votre nouveau certificat d'assurance voyage par mail

  • Comment effectuer et suivre une demande de remboursement ?

    Depuis la rubrique « Mes contrats » :

  • - Cliquez sur le bouton « Demander un remboursement » pour le contrat concerné
  • - Compléter le formulaire en ligne
  • - Valider votre demande
  • - Joignez vos pièces justificatives

  • Il vous sera toujours possible de les ajouter ultérieurement en complétant votre dossier via la rubrique « Mes demandes »

    Rendez-vous dès maintenant sur votre espace assuré : J'Y VAIS

    Lorsque les justificatifs demandés sont transmis, votre demande de remboursement sera traité dans les meilleurs délais par notre équipe.
    A tout moment, vous pouvez suivre l'évolution du traitement de votre dossier depuis la rubrique « Mes demandes » sur votre Espace Assuré.
    Vous avez également la possibilité : d'envoyer des documents complémentaires et d'échanger avec notre Service des Remboursements

    Découvrez sans plus attendre les nouveautés de votre Espace Client AVI International en vous connectant : J'Y VAIS

    Vous avez des questions relatives à votre espace client ? Contactez votre chargé de clientèle par email à contact-fr@avi-international.com

    Pour aller plus loin :