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Assurance voyage USA - AVI International

Seattle, Assurance voyage USA par AVI

Voyager en Amérique du Nord : comment choisir son assurance voyage USA ?

Les États-Unis constituent une destination touristique majeure : plus de 60 millions de personnes s'y rendent chaque année. Les questions médicales y sont gérées d'une façon très différente de la nôtre. Le pays ne pratique aucun encadrement des prix et du coup, les tarifs sont élevés. C'est pourquoi il est indispensable de bien choisir son assurance voyage USA.

Quelques exemples :

Une consultation coute en moyenne 100 dollars (85 €) et une hospitalisation entre 1 000 et 3 000 dollars (850 à 2500 €).

Sur un forum de voyage, un internaute racontait il y a peu avoir reçu la facture du médecin qui l'avait ausculté quelques minutes parce qu'il s'était ouvert l'orteil en marchant sur un morceau de verre sur une plage de Miami. Le docteur lui réclame 935 dollars, en plus des 304 dollars de l'hôpital.

Le service Remboursements d'AVI International a récemment réglé l'opération de l'appendicite d'un de ses clients qui voyageait avec l'assurance Voyage USA d'AVI : montant de la facture : 10 200 dollars (8500 €).

Une cheville cassée ? Il faut compter jusqu'à 20 000 dollars (17 000 euros). Et pour un AVC ? 30 000 à 40 000 dollars (25 000 à 35 000 €).

Malheureusement, personne n'est à l'abri d'un malaise, d'une maladie ou d'un accident qui entraînerait de telles dépenses.

Pour ceux qui y sont encore affiliés (c'est-à-dire qui cotisent depuis moins d'un an), la Sécurité sociale française ne remboursera que quelques dizaines d'euros, sans commune mesure avec les dépenses engagées. Elle se basera en effet non pas sur les prix pratiqués sur place, mais sur ses barèmes appliqués en France, bien différents des standards américains.

Pour éviter de se retrouver dans une situation difficile, il est essentiel de partir avec une assurance voyage USA adaptée à cette destination et suivre quelques consignes simples :

1. Toujours éviter de se présenter aux urgences :

Il s'agit d'un service que les hôpitaux font payer très cher : une hospitalisation en urgence peut être facturée jusqu'à 60 000 euros. S'il est impossible d'y échapper en cas d'accident grave, il est toujours préférable de prendre rdv avec un médecin pour une consultation, lorsque cela est possible. Avec de tels enjeux financiers, mieux vaut relativiser ses inquiétudes.

Important : Lorsque vous souscrivez une assurance voyage USA avec AVI International, vous disposez d'un numéro d'appel d'urgence pour les USA et d'une recherche de médecin sur l'appli AVI et le site d'information d'AVI. Le numéro d'appel est indiqué sur chaque carte d'assurance et disponible via l'Appli AVI. Il s'agit d'un service multilingue disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

2. Trouver des alternatives au médecin.

Leurs honoraires sont prohibitifs. Pour consulter, il est donc préférable de se rendre à l'hôpital (et non aux urgences). Il existe aussi plusieurs grandes surfaces aux USA (CVS, Walgreen, etc.) qui vendent des médicaments sans ordonnance. Il est possible de s'y faire conseiller par des professionnels.

3. Choisir une assurance voyage USA avec des garanties solides :

Les assurances voyages USA ne manquent pas sur le marché. Mais peu offrent réellement une couverture suffisante en cas de problème grave. Il faut en effet prévoir une couverture minimum de 250 000 € pour être bien protégé aux USA. On est donc loin des 11 000 € que propose la carte Visa classique et des 155 000 € de la carte Visa Premier.

N'hésitez pas à consulter et comparer les différentes offres d'assurance voyage USA d'AVI International.

4. Choisir une assurance voyage USA implantée localement :

Il est en effet primordial que votre assureur soit implanté aux États-Unis. C'est lui qui sera l'interlocuteur des cliniques et hôpitaux que vous devrez fréquenter en cas de problème. Il doit pouvoir agir vite, avoir un bon réseau et vous éviter d'avancer les frais d'hospitalisation. Souvent, on refusera de vous soigner avant d'être sûr que vous ayez de quoi payer les frais médicaux, ou qu'une assurance voyage USA s'en chargera.

AVI International dispose d'une filiale à Miami qui gère sa clientèle sur le sol américain : « Deux personnes s'en occupent à plein temps et travaillent en collaboration étroite avec le plateau d'assistance sur place, explique Philippe Gojon, directeur général d'AVI International. Leur savoir-faire est primordial pour nous car 70 % de nos clients vont aux États-Unis. Depuis toujours, nous essayons d'améliorer nos services sur le continent américain et nous sommes maintenant devenus une référence dans le domaine. »

5. Vérifier que vous possédez une assurance responsabilité civile :

C'est elle qui vous couvrira si vous endommagez involontairement les biens d'autrui (vous renversez une étagère dans un magasin de cristal) ou si vous blessez quelqu'un (en le percutant à vélo par exemple). Elle est généralement incluse dans votre contrat d'assurance habitation ou de mutuelle. Mais prenez garde si vous avez quitté votre logement ou si vous n'avez plus de mutuelle. Une assurance voyage USA comblera systématiquement ce manque.

Ce qu'offre AVI International : une couverture à hauteur de 750 000 € pour les dommages corporels et de 450 000 € pour les dommages matériels est largement suffisante. Même si vous êtes déjà couvert par votre contrat d'habitation et votre mutuelle, cette garantie viendra en complément des autres contrats, si besoin.

6. S'assurer qu'une caution pénale est prévue dans son assurance voyage USA

Aux États-Unis, un accident de voiture peut vous conduire en prison, le temps d'en éclaircir les circonstances. Pour être libéré, un juge demande à ce que vous payiez une caution pénale, qui s'élève la plupart du temps à plusieurs milliers d'euros. Il est donc important de choisir une assurance voyage USA qui inclut son paiement dans son offre.

7. La gestion des sinistres : choisir la rapidité

AVI International gère ses dossiers de remboursement en interne. L'équipe du service remboursements d'AVI répond en direct aux mails et aux appels.

« Quand l'un de nos clients revient des États-Unis, c'est à notre service français qu'il envoie les factures des dépenses qu'il a dû avancer. Il faut compter une semaine à 10 jours pour qu'un dossier complet soit remboursé, explique Philippe Gojon, directeur général d'AVI International. Chez beaucoup d'assureurs, il faut attendre trois mois. Nous mettons 4 personnes, là où ils en mettraient une et demie pour le même nombre de sinistres. La plupart des voyageurs n'ont pas conscience de la qualité du service que nous offrons, mais ceux qui ont eu affaire à nous savent qu'ils peuvent avoir confiance et c'est pour cela qu'ils reviennent depuis 1981. »


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