Assistance Voyage à l’étranger : AVI s’occupe de tout

Un imprévu lors d'un voyage à l'étranger ? Pas de panique, l'Assistance Voyage AVI International interviendra à votre secours !

Les différents soucis qui peuvent survenir lors d'un séjour à l'étranger

Voyager constitue en principe un moment d'évasion, de découverte de nouveaux paysages et de nouvelles cultures. En bref, le voyage permet de vivre et de partager une expérience sans avoir à se soucier des tracas du quotidien. Mais malheureusement, tout n'est pas toujours aussi simple. Quand vous voyagez à l'étranger, vous devez redoubler de vigilance et être prêts à toute éventualité.

Ainsi de fâcheuses situations viennent parfois gâcher un séjour qui avait pourtant bien commencé. Mais elles peuvent facilement être résolues avec l'intervention de votre Assistance Voyage à l'étranger.

• Perte de vos bagages par la compagnie aérienne (avec vos accessoires favoris, vos documents, etc.) à votre arrivée à l'aéroport ou lors d'un vol.
• Problème de santé tel que maladie ou d'accident (fracture, infection, intoxication alimentaire) entrainant des dépenses médicales (consultation médecin, hospitalisation, médicaments sur prescription médicale, analyses complémentaires).
• Frais de transport en cas de rapatriement sanitaire ou de retour anticipé d'urgence.

• Dommage engageant votre responsabilité civile (vous endommagez un bien appartenant à une autre personne ou vous blessez quelqu'un accidentellement).
• Recours à l'assistance juridique suite à un accident dont vous êtes victime.
• Vol de vos moyens de paiement ou de votre passeport.
• Besoin de contacter en urgence un proche ou de lui transmettre un message.

Et la liste peut être encore plus longue !

Fort heureusement, l'Assistance Voyage AVI International à l'étranger vous protégera et vous conseillera dans ces moments particulièrement difficiles depuis l'autre bout du monde.

Comment fonctionne l'assistance voyage AVI International

Si l'un des problèmes énoncés ci-dessus venait à survenir durant votre séjour à l'étranger, il vous suffirait simplement de contacter votre Assistance Voyage AVI International à l'étranger.

Notre plateau d'assistance téléphonique, Europ Assistance, est disponible 24h/24 et 7j/7 partout dans le monde et vous permettra de joindre à tout moment l'un de nos chargés d'assistance polyglottes. La personne qui vous répondra saura vous accompagner et vous indiquer les démarches à effectuer pour résoudre votre problème.

► Depuis les États-Unis et le Canada, un numéro spécial est à composer pour joindre l'Assistance Voyage et Rapatriement d'AVI.

► Si vous voyagez dans un autre pays du monde, le numéro à contacter sera différent.

Le + d'AVI International : l'application mobile AVI Assistance vous simplifie la tâche en stockant toutes les informations sur votre contrat d'assurance voyages (attestation d'assistance rapatriement et d'assurance voyage, conditions générales d'assurance) ainsi que tous les contacts d'urgence, disponibles dès votre souscription.

Il est impératif d'appeler l'assistance voyage AVI pour soumettre une demande de prise en charge ou de remboursement ; ne pas contacter le plateau d'assistance peut conduire à un refus de prise en charge.

Sur simple appel à l'Assistance Voyage, AVI International prendra en charge directement vos frais médicaux à l'étranger sans avance de frais sur place.

A contrario, si vous avez déjà avancé des frais médicaux, notre Service Remboursements se chargera de vous rembourser dans les meilleurs délais (sous réserve des garanties et modalités prévues par votre contrat d'assurance voyage).

Quel que soit votre type de séjour à l'étranger ( vacances, tour du monde, PVT, études, au pair, ...) et l'Assurance Voyage souscrite, les garanties d'Assistance Voyage sont adaptées mais les procédures restent les mêmes.

Nous vous invitons à comparer les garanties de nos différentes assurances voyage pour souscrire aux meilleures garanties pour votre séjour à l'étranger.

Nous restons disponibles par mail, téléphone pour répondre à vos questions en direct !